Сегодня с утра получаю звонок с незнакомого номера (билайновского, как я выяснила позже; у меня МТС). Приятный мужской голос:
- Здравствуйте, ваш номер XXX-XXX-XXXX?
- Да.
- Мой почти такой же - XXY-XXX-XXXX, отличается всего на одну цифру. Вам должна была прийти СМС с кодом, я купил электронный.билет на самолет, а без кода не могу забрать. Посмотрите, пожалуйста, и продиктуйте мне. Я вам перезвоню.
Смотрю. Вижу СМС для смены пароля от MTS_Pay - кошелька МТС. Я им ни разу не пользовалась, но чужой билет на самолет тут явно ни при чем, а вот снять со счета деньги, имея пароль, разумеется, можно.
- Ну, как?
- Нет, мне ничего подобного не приходило.
- Точно? От МТС должно было быть.
- Нет.
На этом мы расстались. Обладатель приятного голоса стал, наверное, обзванивать других абонентов по схеме "пять старушек - уже рубль". А я отправила две кляузы - в службу безопасности МТС и в службу безопасности Билайн. Первая еще сначала не желала отправляться - спасибо девушке-оператору службы поддержки, она дала мне правильный совет перейти в другой браузер. А вот сценарию работы службы поддержки, в котором вообще нет ветки для жалоб от жертв мошенничества (по крайней мере, я так поняла оператора), ох и не спасибо.
Подозреваю, что ни одна из моих жалоб не возымеет действия - в обеих сетях ответят, что расследованием такого рода мошенничества они не занимаются. В принципе это дело полиции, но обращаться туда по моему конкретному случаю глупо. Жертвой противоправных действий я не стала, а если бы стала, то потеряла бы небольшую сумму, ради которой нет смысла суетиться. Других жертв я не знаю и не имею шанса с ними связаться. А пока дело дойдет до рассмотрения, "социальный инженер" наверняка успеет обчистить запланированное число невнимательных граждан, вывести куда-нибудь деньги и полностью замести следы, выбросив или перепродав сим-карту. Вряд ли она привязана к его паспорту.
А теперь приглашаю всех желающих виртуально бить меня в комментах разными тяжелыми предметами. Если уж у нас есть закон Яровой, то есть в интересах борьбы с терроризмом я должна поступиться личной тайной, позволив ФСБ прослушивать записи моих разговоров, пусть у меня самой будет возможность добровольно предоставить эти же записи самой обыкновенной полиции, а у полиции - законная процедура доступа к разговорам подозреваемых. Ведь кроме терроризма, существует и обычная преступность - мошенничество, телефонное хулиганство, звонки с угрозами, спам, наконец. Все это можно было бы расследовать намного успешнее. Не исключено, кстати, что я согласилась бы платить за доступ к записям своих разговоров (ограниченный - без права их удалять или модифицировать в течение полугода) как за отдельную услугу - записи могли бы пригодиться мне и просто чтобы что-то для себя уточнить, восстановить какие-то детали. Собственно, у МТС уже есть "Вторая память", и несколько лет назад я попробовала ее подключит.. Тогда она мне не понравилась, но все меняется.
Update. Ответ из "Билайна", 11:42
Рекомендую Вам обратиться в Службу поддержки МТС, чтобы узнать, как осуществить защиту Ваших средств (спасибо). Номер, указанный Вами, на данный момент не обслуживается (и трех часов не прошло - а уже ищи-свищи).
Ответ из МТС, 16:37
Спасибо Вам за информацию о мошенничестве. (Пожалуйста). Данные переданы в службу безопасности МТС. (Я, вообще-то, думала, что они сразу туда попадут.) Если обнаружится, что номер используется мошенниками, он будет блокирован. (Уже часов пять как не используется.)
- Здравствуйте, ваш номер XXX-XXX-XXXX?
- Да.
- Мой почти такой же - XXY-XXX-XXXX, отличается всего на одну цифру. Вам должна была прийти СМС с кодом, я купил электронный.билет на самолет, а без кода не могу забрать. Посмотрите, пожалуйста, и продиктуйте мне. Я вам перезвоню.
Смотрю. Вижу СМС для смены пароля от MTS_Pay - кошелька МТС. Я им ни разу не пользовалась, но чужой билет на самолет тут явно ни при чем, а вот снять со счета деньги, имея пароль, разумеется, можно.
- Ну, как?
- Нет, мне ничего подобного не приходило.
- Точно? От МТС должно было быть.
- Нет.
На этом мы расстались. Обладатель приятного голоса стал, наверное, обзванивать других абонентов по схеме "пять старушек - уже рубль". А я отправила две кляузы - в службу безопасности МТС и в службу безопасности Билайн. Первая еще сначала не желала отправляться - спасибо девушке-оператору службы поддержки, она дала мне правильный совет перейти в другой браузер. А вот сценарию работы службы поддержки, в котором вообще нет ветки для жалоб от жертв мошенничества (по крайней мере, я так поняла оператора), ох и не спасибо.
Подозреваю, что ни одна из моих жалоб не возымеет действия - в обеих сетях ответят, что расследованием такого рода мошенничества они не занимаются. В принципе это дело полиции, но обращаться туда по моему конкретному случаю глупо. Жертвой противоправных действий я не стала, а если бы стала, то потеряла бы небольшую сумму, ради которой нет смысла суетиться. Других жертв я не знаю и не имею шанса с ними связаться. А пока дело дойдет до рассмотрения, "социальный инженер" наверняка успеет обчистить запланированное число невнимательных граждан, вывести куда-нибудь деньги и полностью замести следы, выбросив или перепродав сим-карту. Вряд ли она привязана к его паспорту.
А теперь приглашаю всех желающих виртуально бить меня в комментах разными тяжелыми предметами. Если уж у нас есть закон Яровой, то есть в интересах борьбы с терроризмом я должна поступиться личной тайной, позволив ФСБ прослушивать записи моих разговоров, пусть у меня самой будет возможность добровольно предоставить эти же записи самой обыкновенной полиции, а у полиции - законная процедура доступа к разговорам подозреваемых. Ведь кроме терроризма, существует и обычная преступность - мошенничество, телефонное хулиганство, звонки с угрозами, спам, наконец. Все это можно было бы расследовать намного успешнее. Не исключено, кстати, что я согласилась бы платить за доступ к записям своих разговоров (ограниченный - без права их удалять или модифицировать в течение полугода) как за отдельную услугу - записи могли бы пригодиться мне и просто чтобы что-то для себя уточнить, восстановить какие-то детали. Собственно, у МТС уже есть "Вторая память", и несколько лет назад я попробовала ее подключит.. Тогда она мне не понравилась, но все меняется.
Update. Ответ из "Билайна", 11:42
Рекомендую Вам обратиться в Службу поддержки МТС, чтобы узнать, как осуществить защиту Ваших средств (спасибо). Номер, указанный Вами, на данный момент не обслуживается (и трех часов не прошло - а уже ищи-свищи).
Ответ из МТС, 16:37
Спасибо Вам за информацию о мошенничестве. (Пожалуйста). Данные переданы в службу безопасности МТС. (Я, вообще-то, думала, что они сразу туда попадут.) Если обнаружится, что номер используется мошенниками, он будет блокирован. (Уже часов пять как не используется.)
Комментарии
Отправить комментарий